Τράπεζα Eurobank AE

Ανάπτυξη εργαλείου «Integrated Customer 360 view» που συγκεντρώνει τις πληροφορίες του πελάτη από διάφορα συστήματα της τράπεζας, τις ταξινομεί και τις παρουσιάζει με φιλικό για το χρήστη τρόπο. Με την εισαγωγή του εργαλείου πετύχαμε: • 40% μείωση του χρόνου επεξεργασίας των ειδοποιήσεων ύποπτων/ ασυνήθιστων συναλλαγών, • εξοικονόμηση πόρων για αξιοποίηση σε αναπτυξιακές δραστηριότητες, • ενδυνάμωση της εικόνας του Group Compliance εντός της τράπεζας, • λήψη πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με ύποπτες ασυνήθιστες συναλλαγές που χρήζουν αναφοράς στην Αρχή, • πιο ασφαλή και εμπεριστατωμένα αποτελέσματα στις απαντήσεις της Τράπεζας σε ερωτήματα από ανταποκρίτριες τράπεζες.